Новые мультимедийные аудиогиды для туристов
Скоро в Музее изобразительных искусств Карелии появится мультимедийный аудиогид по постоянной экспозиции.
Сейчас в Музее для предоставления экскурсионного обслуживания по постоянной экспозиции индивидуальным туристам предоставляется услуга «аудиогид» (на английском и финском языках). Английский язык выбран как один из самых распространенных, а финский – как родной язык наших соседей, ведь Республика Карелия имеет общую границу с Финляндией, жители которой являются нашими частыми гостями.
В последнее время Музей стали посещать и китайские туристы. Стало понятно, насколько наш Музей, привыкший к европейским и американским туристам, не готов к приему путешественников из Поднебесной. Для решения этой проблемы Музей инициировал проект КА9021 «Музеи в фокусе: развитие культурных сервисов для китайских туристов» (ППС «Карелия» 2014-2020, финансируемая Европейским Союзом, Финляндией и Россией), в рамках которого совместно с Музейным объединением Йоенсуу (Финляндия) мы разрабатываем и модернизируем музейные услуги для китайских туристов, в том числе услугу «Аудиогид».
Еще до начала режима самоизоляции Музей ИЗО РК успел закупить новое оборудование. Модель аудиогидов была выбрана специально под задачи проекта. Исследования учёных показали, что зрительный канал восприятия у китайцев является основным в получении и усвоении информации. Поскольку китайцы – визуалы, сотрудники Музея, проконсультировавшись с коллегами из других музеев, остановили свой выбор на мультимедийном аудиогиде.
Чем же он отличается от обычного? Мультимедийный аудиогид относится к последнему поколению аудиогидов, которые умеют не только проигрывать аудиозаписи, но и сопровождать их картинками и даже показывать видеофильмы. Для этого аудиогид имеет цветной экран. Наличие экрана и мультимедийных возможностей не означает, что устройство нельзя использовать как обычный аудиогид. Напротив, благодаря большому цветному экрану, посетитель получит новый уровень комфорта и информативности. В режиме обычного аудиогида устройство показывает на цветном экране названия объектов на выбранном языке, уровень громкости, заряд батареи и оставшееся время звучания. Мультимедийные возможности позволяют сопровождать аудио синхронно сменяющимися картинками. Можно составить, например, рассказ о большой картине или витрине с экспонатами, точно фокусируя внимание слушателя на правильных объектах. Можно сопроводить рассказ архивными материалами и фотографиями. Можно управлять перемещением посетителя по залам, показывая ему на плане следующую точку маршрута. Немаловажно, что зарядный кейс для аудиогидов имеет специальную функцию дезинфекции, что весьма важно, учитывая сложившуюся ситуацию.
Поскольку оборудование уже закуплено, а возможности его весьма обширны, сейчас в планах Музея до конца года не только создать отдельную аудиодорожку на китайском языке, но и обновить полностью записи по постоянной экспозиции музея. Модернизация этой услуги позволит Музею расширить спектр услуг для иностранных посетителей и преодолеть проблемы, связанные с отсутствием экскурсоводов и переводчиков, владеющих китайским языком. Использование новых аудиогидов предоставит посетителям свободу в построении маршрута ознакомления с экспозициями, и самое главное, иностранные гости получат возможность знакомиться с культурным контентом на родном языке.
